Terma dan Syarat Penggunaan Platform id test Malaysia

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform id test — termasuk laman web rasmi di idtest.app, aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.

Penerimaan terma ini bersifat menyeluruh dan meliputi semua dasar tambahan yang diterbitkan oleh id test dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi, Dasar Bonus, dan Panduan Permainan Bertanggungjawab. Semua dasar tersebut dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

id test berhak untuk meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas ia diterbitkan di laman web rasmi kami. Penggunaan berterusan platform id test selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform id test, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai mana-mana program pengecualian diri atau larangan perjudian yang diiktiraf.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga atau syarikat semasa mendaftar akaun peribadi.
• Mempunyai identiti yang sah dan boleh menjalani proses pengesahan KYC apabila diminta.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar satu akaun sahaja di platform id test. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebab kan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. id test berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk kad pengenalan, pasport, atau penyata bank terkini sebagai sebahagian daripada proses KYC kami.

3 Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun id test anda. Ini termasuk:

• Memastikan kata laluan akaun anda sentiasa rahsia dan tidak dikongsi dengan sesiapapun.
• Melaporkan kepada pihak id test dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda walaupun dengan kebenaran anda.
• Bertanggungjawab atas semua pertaruhan dan transaksi yang dibuat menggunakan akaun anda.

id test tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda jika disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun id test bagi keselamatan tambahan yang lebih kukuh.

4 Deposit & Pengeluaran

id test menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi kewangan di platform kami diproses melalui saluran yang selamat dan bersepadu.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun id test anda.
• Deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang tidak dimiliki oleh anda adalah dilarang sama sekali.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk ahli aktif yang telah melengkapkan KYC.
• id test berhak untuk meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran jumlah yang besar.
• Pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama anda.
• Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran.

5 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh id test tertakluk kepada syarat dan had tertentu. Penggunaan bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (taruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang sah dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• id test berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi syarat.
• Semua bonus mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak untuk menerima bonus selamat datang sekali sahaja.
• id test berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Syarat rollover khusus bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas di halaman Promosi id test. Sila baca syarat setiap tawaran dengan teliti sebelum menerimanya.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform id test — termasuk sukan, kasino langsung, slot, dan permainan lobi — mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh semua pemain. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati di halaman permainan masing-masing.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform id test adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti ralat teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, id test berhak untuk membatalkan atau membatasi pusingan tersebut dan mengembalikan pertaruhan kepada pemain.
• Pertaruhan maksimum dan minimum bagi setiap permainan akan dipaparkan dengan jelas sebelum permainan dimulakan.
• id test berhak untuk mengehadkan atau membatalkan pertaruhan yang mencurigakan atau tidak mematuhi peraturan permainan.

7 Penipuan & Aktiviti Dilarang

id test mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Penggunaan perisian atau alat automatik (bot) untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pemilikan berbilang akaun untuk mendapat kelebihan bonus atau mengelak had pertaruhan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan dalam permainan berbilang pemain.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan infrastruktur platform id test.
• Berkongsi atau menjual akaun id test kepada pihak lain.

Sekiranya id test mengesyaki mana-mana aktiviti di atas, kami berhak untuk menangguhkan akaun berkenaan serta-merta, menahan semua baki, dan melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa sebarang notis terlebih dahulu kepada pengguna.

8 Privasi & Perlindungan Data

id test komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi id test yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, id test mengumpul data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Pematuhan dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan id test secara berterusan.

id test tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dengan penyulitan tahap perbankan dan dilindungi mengikut piawaian industri tertinggi.

9 Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform id test — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, teks, perisian, antara muka pengguna, nama dagangan, dan reka bentuk — adalah hak milik eksklusif id test atau pemberi lesen yang berkenaan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Anda tidak dibenarkan untuk menggandakan, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan mana-mana kandungan id test untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Pautan kepada platform id test dibenarkan untuk tujuan peribadi, tetapi tidak untuk tujuan yang menyesatkan atau memudaratkan reputasi jenama.
• Sebarang penggunaan tidak sah kandungan id test akan mengakibatkan tindakan undang-undang.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, id test tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami seperti bencana alam, gangguan internet, atau serangan siber.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selagi tiada bukti kukuh tentang kegagalan teknikal sistem kami.
• Kehilangan data yang disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum id test kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan ke dalam akaun pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Penutupan & Penamatan Akaun

id test berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan id test melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas proses penutupan selesai, tertakluk kepada siasatan yang diperlukan.

Untuk menggunakan pilihan pengecualian diri atau program permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma

id test berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi id test.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

13 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Peringkat Pertama – Rundingan Langsung: Hubungi pasukan sokongan id test melalui live chat atau e-mel. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 48 jam.
2. Peringkat Kedua – Eskalasi Formal: Sekiranya isu tidak dapat diselesaikan, hantar aduan bertulis secara rasmi kepada pihak pengurusan id test melalui e-mel rasmi kami.
3. Peringkat Ketiga – Timbang Tara: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikannya melalui proses timbang tara yang mengikat.

id test komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus, dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan ahli kami adalah keutamaan yang tidak pernah kami abaikan dalam menjalankan operasi platform ini.