Dasar Privasi id test – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

id test (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform kami", atau "id test") adalah sebuah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsinya, dan apakah hak-hak anda berkaitan maklumat tersebut. Ia juga menerangkan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan terlindungi.

Platform id test direka bentuk dengan prinsip "privasi dari awal" — bermaksud perlindungan data diambil kira sejak peringkat reka bentuk sistem, bukan sekadar ditambah kemudian. Ini bermakna privasi anda bukan sekadar janji di atas kertas, tetapi sebati dengan cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari.

2 Data yang Kami Kumpul

id test mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran apabila anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen identiti rasmi.
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen KYC termasuk kad pengenalan, pasport, dan penyata bank.

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan.
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi.
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati.
• Maklumat geolokasi (negeri/bandar) berdasarkan alamat IP.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

c) Maklumat Transaksi & Permainan

• Sejarah deposit dan pengeluaran lengkap.
• Rekod pertaruhan dan keputusan permainan.
• Baki akaun dan pergerakan kredit bonus.
• Sejarah interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda menerima komunikasi pemasaran daripada kami dan ingin berhenti menerimanya, anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

id test tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh kami.

Keperluan Undang-Undang

id test mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau apabila terdapat keperluan yang sah untuk mencegah jenayah kewangan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda akan terus dilindungi.

5 Keselamatan Data

id test melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data rehat — semua data yang tersimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna dan diwajibkan untuk akaun pentadbiran dalaman.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan 24/7 oleh sistem keselamatan automatik untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak seratus peratus. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

id test menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan yang relevan dan tawaran yang bersesuaian dengan minat anda di dalam platform id test sahaja.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform id test. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen id test terhadap privasi pengguna, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan memberikan maklum balas yang jelas tentang tindakan yang telah diambil.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform id test adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan id test dengan segera. Kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dalam masa yang sesingkat mungkin.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan platform id test, sesetengah data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan dari pembekal bertaraf antarabangsa.

Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat telah ditandatangani dengan semua pembekal yang terlibat.
• Langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai diterapkan untuk melindungi data semasa pemindahan.
• Pemindahan data mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan undang-undang yang berkaitan.

10 Pengekalan & Pemadaman Data

id test menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform id test.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan AML Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki: Tamat tempoh mengikut jenis kuki, antara sesi semasa hingga maksimum 24 bulan.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman data yang memenuhi piawaian industri, memastikan maklumat tersebut tidak boleh dipulihkan semula.

11 Pindaan Dasar Privasi

id test berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang dibuat akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baru.

Untuk pindaan yang bersifat material dan melibatkan perubahan ketara terhadap cara kami memproses data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut dikuatkuasakan.

Penggunaan berterusan platform id test selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan privasi id test sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat 24/7: Klik butang live chat di sudut bawah kanan platform id test — cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan data rasmi.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data atau pemadaman akaun, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.